Refundering i tilfælde af annulleret rejse
Når uheldet er ude, og din rejse bliver aflyst, kan du refundere dit valutakøb. Læs mere om, hvad der gælder, og hvordan du kommer videre.
Nogle gange er der urolige omstændigheder i verden, hvilket har den konsekvens, at du er tvunget til at annullere din rejse. Årsagerne kan være alt fra krig, terrorhandlinger og epidemier til naturkatastrofer eller andet, der har gjort din destination uegnet til at besøge.
Så er det ekstra trist at miste penge til de udgifter, man havde inden rejsen. Derfor vælger vi at tilbyde en enkel og fleksibel løsning. Hos os kan du gratis veksle din rejsevaluta retur til den oprindelige valutakurs, når du har brug for at afbestille en rejse i overensstemmelse med Udenrigsministeriets liste over lande, du frarådes at besøge.
Dette gælder for refundering i tilfælde af annullering
Hvis der sker noget uforudset med din rejse, og den aflyses, kan du veksle dit fulde valutabeløb gratis og til samme kurs, som du købte valutaen til.
- Du skal kunne fremvise kvittering for valutakøb hos FOREX
- Du skal kunne fremvise et annulleringscertifikat fra et flyselskab eller en rejsearrangør. Hvis du selv er blevet syg, gælder dette ikke.
- Tilbagebetalingen er for det samme valutabeløb som angivet på kvitteringen.
- Refunderingen skal ske senest 6 måneder efter afrejsedatoen.
Sådan kommer du videre
- Besøg en af vores butikker
- Fremvis kvittering for den valuta, du har købt, og dine billetter/rejsedokumenter
- Fortæl os, hvorfor du ikke kan besøge den destination, du har købt rejsevaluta til